Navigatie

Algemene Voorwaarden.

Identiteit:
Popsjes&Co
Madoerastraat 25, 7512DK Enschede
Telefoonnummer: 06-213066807
E-mailadres: info@popsjesenco.com
KvK-nummer: 58307745
Btw-identificatienummer: NL127664245B01
IBAN: NL04INGB0008439627 ten name van PopsjesenCo te Enschede
 
Prijzen
De op de website vermelde prijzen zijn in Euro’s, inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. 
Tevens kunnen er door toegevoegde bestelopties extra kosten bij gerekend worden. Ook dit staat duidelijk aangegeven bij de producten. De verzendkosten en eventuele extra kosten worden weergegeven in de winkelmand en tijdens het afrekenen.
 
Bestellen
Bestellen van uw product gaat middels het kiezen van het product en daarna het invoeren van de bestelopties. Zodra u het product in uw winkelmandje hebt toegevoegd kunt u deze afrekenen. U ontvangt na bestelling een bericht of/dat uw bestelling bevestigd is. In sommige gevallen kan Popsjes&Co u nog een vraag stellen over uw specifieke bestelling, dit is omdat het om persoonlijk vormgegeven producten gaat. U ontvangt altijd een bevestiging van de door u geplaatste bestelling in uw mailbox of in uw aangemaakte account op de website!
 
Betaling
Betaling kan middels Ideal, Paypal, Overschrijving en betalen bij afhalen in de winkel. Uit deze opties kunt u zelf een keuze maken tijdens het afrekenproces. Bij betaling via overschrijving dient het bedrag binnen 5 dagen op de rekening van Popsjes&Co te zijn bijgeschreven als u een gepersonaliseerd product heeft besteld. Dit is omdat het om persoonlijke producten gaat. Pas na ontvangst van de betaling wordt er gestart met de vervaardiging dan wel levering van het product. Voor Opdrachten voor Grafisch Ontwerp (geboortekaartjes/flyers/logo) geldt een betalingstermijn van 14 dagen. De producten/diensten worden echter pas geleverd als je betaling ontvangen is.
 
Levertijd
Als het om bestellingen op maat gaat; producten die naar uw wens vervaardigd worden, bedraagt de levertijd gemiddeld 14 dagen. U krijgt echter na uw definitieve bestelling altijd een mail met daarin meer gespecificeerde levertijd. De definitieve druk van geboortekaartjes ontvangt u binnen 1-2 werldagen. Popsjes&Co verzend/maakt uw product pas na ontvangst van uw betaling.
Heeft u erge haast met een bestelling, dan is het in overleg mogelijk de bestelling eerder te verzenden. Geeft u dit ruim op tijd bij uw bestelling. Kant-en-klaar producten worden verzonden binnen 1-5 werkdagen nadat de bestelling geplaatst en betaald is.
 
Verzending en bezorgkosten
Verzending gebeurt door POSTNL. In sommige gevallen bezorgen wij een pakketje zelf (alleen als het bezorgadres binnen een straal van 20 km van het vestigingsadres van Popsjes&Co is en dit overlegd is met de klant)
Tot 500 gram worden de pakketjes verzonden met brievenbuspost. Grotere pakketten, of pakketjes die door hun vorm niet anders verpakt kunnen worden, worden als groot pakket verzonden via Postnl.
De verzendkosten kunt u terugvinden als u uw bestelling voor het afrekenen bekijkt.
Popsjes&Co hanteert de normale Nederlandse verzendkosten.
Voor verzendingen naar het buitenland rekent Popsjes&Co niks extra, puur de kosten die daadwerkelijk door PostNl gesteld worden.
 
Risico’s
De aangegeven leveringstermijn is vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen en (onvoorziene) vertraging van de levering geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding. Popsjes&Co draagt volledige verantwoordelijkheid (en eventuele risico's) voor alle producten tot het moment van levering aan de klant.
Alle bestellingen worden met zorg verpakt.
 
Bedenktijd, retourneren of annuleren van bestelling
U kunt een bestelling uit de webshop annuleren door binnen 2 dagen een bericht te sturen naar info@popsjesenco.com. De bedenktijd kan niet meer bedragen dan de gestelde 2 dagen omdat het om gepersonaliseerde, unieke, vervaardigde producten gaat die niet opnieuw verkocht kunnen worden.
Omdat het om persoonlijke producten gaat die naar wens van de klant zijn gemaakt, kunt u de producten helaas niet retourneren.
Als u de bestelling eenmaal heeft ontvangen kunt u geen gebruik meer maken van de bedenktijd. Dit is omdat elk product specifiek en persoonlijk voor de besteller op maat gemaakt wordt. Bij defecten of schade gelden de algemene garantie regels. Niet gepersonaliseerde producten mag u 14 dagen op zicht houden en kunnen geretourneerd worden met de oorspronkelijke verpakking en enkel als deze producten nog in de originele staat verkeren. Op de website vind u een retourformulier!
  
Garantie
De producten van Popsjes&Co zijn met de grote nauwkeurigheid vervaardigd en van kwaliteit. Enige oneffenheden of kleurverschillen met afbeeldingen op de website benadrukken de authenticiteit van een met de hand gemaakt product. U heeft recht op een deugdelijk product.
Mocht u ondanks dat niet tevreden zijn over de kwaliteit? Neem dan contact op met Popsjes&Co dan wordt er gezocht naar een oplossing.
 
Gebruik van de handgemaakte producten van Popsjes&Co is geheel op eigen risico. Popsjes&Co is na ontvangst van het product geenszins verantwoordelijk voor eventuele ongelukken of schade aan een product welke veroorzaakt zijn door ondeugdelijk gebruik ervan.
Gebruik van deze producten dient altijd te geschieden onder toezicht van een volwassene. Neem de ‘wasvoorschriften’ in acht en controleer regelmatig of het product nog veilig is!
 
Klachten
Popsjes&Co stelt het zeer op prijs als u het laat weten zodra u een klacht heeft. Deze kunt u mailen naar info@popsjesenco.com of via het contactformulier verzenden. Alle klachten worden zeer serieus genomen en u ontvangt binnen 2 dagen een reactie op uw klacht. Popsjes&Co zoekt graag samen met u een passende oplossing.
 
Toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Popsjes&Co.

© 2015 - 2017 popsjesenco | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.